Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами Информация о вакансии Должность Специалист по работе с клиентами Заработная плата 4200,00–5600,00 руб. Адрес рабочего местаг.Минск, р-н Ленинский, 220006, г. Минск ул. Надеждинская, 2, пом. 6-31 Характер работы Дистанционная Режим рабочего времени Режим гибкого рабочего времени Образование Высшее ООО "Мобильная аналитика" Группа занятий Специалисты-профессионалы по связям с общественностью Характер работы Дистанционная Режим рабочего времени Режим гибкого рабочего времени Количество мест 1 Сфера деятельности Информационные технологии, телекоммуникации, связь Заработная плата 4200,00–5600,00 руб. Ставка 1 Адрес рабочего местаг.Минск, р-н Ленинский, 220006, г. Минск ул. Надеждинская, 2, пом. 6-31 Требования к кандидату Образование Высшее Наличие опыта работы от (лет)1 Необходимые гибкие навыки Владение иностранным языком Деловая коммуникация Клиентоориентированность Многозадачность Владение языком Английский: продвинутый Другие пожелания к соискателю Ведение и развитие портфеля клиентов сегмента SMB с использованием масштабируемых подходов к взаимодействию с клиентами, включая автоматизированные и персонализированные коммуникации. Разработка и реализация автоматизированных клиентских сценариев, включая процессы адаптации клиентов, lifecycle-кампании и автоматические . Настройка и оптимизация автоматизированных коммуникационных процессов ( ержания клиентов и развития продаж. Содействие повышению уровня использования продукта и платформы путем консультирования клиентов и предоставления рекомендаций по эффективному использованию сервисов. Мониторинг активности и вовлеченности клиентов, выявление рисков прекращения использования сервиса, а также реализация мероприятий по удержанию клиентов. Разработка и внедрение масштабируемых стратегий удержания и развития клиентской базы, включая механизмы повторного вовлечения, дополнительных продаж и расширения использования сервисов. О вас: Свободное владение английским языком (письменным и устным).Отличные коммуникативные навыки, особенно в письменной форме (электронная почта, мессенджеры, кампании).Опыт работы с клиентами, в сфере поддержки или обеспечения успеха клиентов, желательно в Saa S-компаниях или компаниях малого и среднего бизнеса с большим объемом работы. Развитые аналитические способности, умение интерпретировать данные о клиентах и действовать на основе полученных выводов. Опыт работы с CRM-системами, платформами автоматизации или инструментами взаимодействия с клиентами. Опыт работы в сфере мобильного маркетинга. Сведения о нанимателе Общество с ограниченной ответственностью "Мобильная аналитика"Адрес 220006 г. Минск р-н Ленинский ул. Надеждинская д.2 каб. 6-31 Контактный я о вакансии Должность Специалист по работе с клиентами Заработная плата 4200,00–5600,00 руб. Адрес рабочего местаг.Минск, р-н Ленинский, 220006, г. Минск ул. Надеждинская, 2, пом. 6-31 Характер работы Дистанционная Режим рабочего времени Режим гибкого рабочего времени Образование Высшее ООО "Мобильная аналитика" Группа занятий Специалисты-профессионалы по связям с общественностью Характер работы Дистанционная Режим рабочего времени Режим гибкого рабочего времени Количество мест 1 Сфера деятельности Информационные технологии, телекоммуникации, связь Заработная плата 4200,00–5600,00 руб. Ставка 1 Адрес рабочего местаг.Минск, р-н Ленинский, 220006, г. Минск ул. Надеждинская, 2, пом. 6-31 Требования к кандидату Образование Высшее Наличие опыта работы от (лет)1 Необходимые гибкие навыки Владение иностранным языком Деловая коммуникация Клиентоориентированность Многозадачность Владение языком Английский: продвинутый Другие пожелания к соискателю Ведение и развитие портфеля клиентов сегмента SMB с использованием масштабируемых подходов к взаимодействию с клиентами, включая автоматизированные и персонализированные коммуникации. Разработка и реализация автоматизированных клиентских сценариев, включая процессы адаптации клиентов, lifecycle-кампании и автоматические . Настройка и оптимизация автоматизированных коммуникационных процессов ( ержания клиентов и развития продаж. Содействие повышению уровня использования продукта и платформы путем консультирования клиентов и предоставления рекомендаций по эффективному использованию сервисов. Мониторинг активности и вовлеченности клиентов, выявление рисков прекращения использования сервиса, а также реализация мероприятий по удержанию клиентов. Разработка и внедрение масштабируемых стратегий удержания и развития клиентской базы, включая