Начальник

Отдел сопровождения цифровых каналов Центра технической поддержки Образование Высшее Наличие опыта работы от (лет) 5 Необходимые гибкие навыки Компьютерная грамотность Обязанности 1. консультировать клиентов банка (физических лиц) по вопросам связанным с мобильным банкингом; 2. проводить функциональное тестирование систем ДБО после исправления ошибок вендором; 3. ведение учета сбоев и инцидентов, возникающих при работе программного обеспечения системы ДБО, обращений клиентов-пользователей системы ДБО; 4. Предоставление информации об ИБ ФЛ по запросу от отдела финансового мониторинга и противодействия мошенничеству; 5. Взаимодействие с вендорными командами; 6. Обеспечение оперативного устранения аварийных ситуаций; 7. Настройка систем дистанционного банковского обслуживания; 8. Адаптация системы монитринга под реальные задачи; 9. Работа с базами данных: выполнение sql скриптов от вендора, самостоятельное написание SQL запросов Требования Высшее профессиональное (техническое) Открытое акционерное общество "Белорусский народный банк" Адрес 220114 г. Минск р-н Первомайский пр-кт Независимости д.173 (18 этаж) Контактный