Менеджер по качеству

Начальник отдела обслуживания и контроля качества (B2 B-клининг)Наша компания — лидер в сфере коммерческого клининга сегмента B2 B. Мы обеспечиваем чистоту и высокий сервис объектах заказчика по всей республике. сильного лидера, который возглавит службу сервиса, выстроит жесткий контроль качества и сформирует эффективную команду администраторов. Основные задачи Управление качеством: контроль соблюдения стандартов чистоты на объектах.Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация и координация администраторов.Контроль процессов: аудит объектов, проверка чек-листов, внедрение KPI.Взаимодействие с клиентами: решение сложных ситуаций, удержание высокого уровня NPS.Оптимизация затрат: контроль расхода химии, инвентаря и бюджета на персонал. Требования к кандидату Опыт работы: от 3–5 лет в клининге (B2 B), ритейле или сфере гостеприимства (Ho Re Ca).Управленческий опыт: успешный опыт руководства удаленными командами.Навыки подбора: опыт самостоятельного найма и оценки линейных менеджеров.Мобильность: готовность к редким командировкам по республике для аудита.Личные качества: высокая требовательность, системность, стрессоустойчивость. Условия работы Стабильность: официальное трудоустройство, прозрачная система бонусов за KPI.Масштаб: работа с крупнейшими международными и республиканскими брендами.Ресурсы: корпоративная мобильная связь, компенсация топлива / амортизации авто.График: гибкий ненормированный график (ориентация на результат, а не часы).Автомобиль: возможность выделить служебный автомобиль. Общество с ограниченной ответственностью "Кристальный мир трейд" Адрес г. Минск р-н Заводской ул. Лазо д.14 каб. ком. 22 Контактный